| “戒欺”——诚信之本 |
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| 作者：佚名 文章来源：转帖 点击数： 更新时间：2005-8-4 |
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去年9月初，随全国政协考察了杭州遐迩闻名的江南药府——胡庆馀堂。胡庆馀堂和同仁堂齐名，素有“北有同仁堂，增有庆馀堂”之称。胡庆馀堂创于清同治13年（1874年），至今已有一百多年的历史。在这漫长岁月里，它经久不衰，靠的是什么？两个字“戒欺”。当年胡雪岩创建胡庆馀堂的时候，立下两条规矩，对于员工，他立了一块“戒欺”的匾额，悬挂在店堂的内室以示警戒，上书“凡百贸易，均着不得欺字，药业关系性命，尤为万不可欺……”这位清末的“红顶商人”懂得以诚信立业，尤其知道药物与性命相关，万万不可搞欺诈。所以他秉承南宋太平惠民和济药方，精选地道药材，研制丸丹膏散，疗效显著，名震天下，获得“江南药王”的美称。另一块匾书“真不二价”四个大字，悬挂于店堂之内，那是供顾客看的。它告诉顾客，这里所售药物货真价实，决无讨价还价打折之说。有趣的是，把“真不二价”四个字倒过来念，成了“价二不真”，明眼人一看便知其含义。
回过头来，看看当今的医药市场，“欺”字当头者不在少数。做生意要赚钱是天经地义的事，问题是怎么个赚法。据报道，去年主管部门对药品和医疗服务开展了专项检查，检查了3万多个单位，查出价格违法案件2万余件，违价金额13多亿元，受到公开曝光的有11家医院。看了名单，不禁使人大吃一惊，全是国内大名鼎鼎的头牌国营大医院。哪家恐怕都早已被冠以“三甲医院”的称号，而且家家都一定设有物价监督科室。其中广东省人民医院的违法金额达500多万元，名列第一。广东省为改革开放的先驱者，想不到这家医院的医药价格也如此“开放”。西安交大第一医院、郑州大学第一附属医院、吉林大学第一医院、重庆医大附属儿童医院、四川大学华西医院和江苏省肿瘤医院等的违法金额都超过200万元。令人遗憾的是，北京大学人民医院和首都医科大学附属友谊医院也榜上有名。值得注意的是，这11家医院中9家属大学管辖。老百姓充分信赖这些附属于大学的医院，信任它们的医疗质量、医德医风，可它们偏偏在降价药品上做手脚，医疗检查乱收费，高收费，重复收费，一张X光片进价3.88元，却按进价8.25元收费，胃镜检查规定收费80元，实收150元，正应了中国一句老话“店大欺人”。无独有偶，安徽部分医院也在搞欺诈。去年年底安徽消协派出6个调查组对全省11个市、10个县的38家医院进行了调查，发现34家医院将常用药品价目表公示上墙，但由于低价药医院少进或不进或医生少开或不开，使药品价格公示形同虚设。在安庆、铜陵等地调查发现，医生开出的9张处方12种药品中有11种药在公示牌上查不到。芜湖一家医院销售的“阿奇霉素”，公示价17.5元，处方单上就成了54.2元。阜阳市有家医院为防止病人核价后去药店购药，医生在处方上不写药名而写代号，如“123”，“567”等。中药饮片价格也是没谱。在北京，有人配一副治浅表性胃炎的中药，药材公司所属的药店开价10.40元，而某中央级的三甲医院却要24.70元。我自己也作了调查，拿一张治感冒的极普通的中药方去药店配药，每副11.50元，而一家中医大学的门诊部，要收16.65元，药价高出1/3。某报为上述现象发了一篇短评：“严格自律，取信于民”，说得太轻巧了一些，这明明是乘人之危，巧取豪夺，谋取不义之财。一边是许多老百姓看不起病，企业职工报销不了医药费，如曾为中国纺织事业作出过贡献的北京国棉厂的职工，２００２年的药费要等到２００６年才能报销到手，一边是高收费，乱收费，这也不就是造成医患关系紧张的一个原因吗？罚款处罚罚不到领导头上，真希望医药主管部门动点儿真格，让那些搞欺诈的人下岗，看以后谁还敢欺人。医药界“欺”字哪只上面这个例子，“视康”ＯＫ镜竟然伪造ＦＤＡ的证书。药价虚高已是多年“顽症”。百姓、媒体、人大代表和政协委员一再呼吁挤去虚高药价的水分，政府多次降低某些药品的价格，但成效不够理想。浙江６０万回扣买走了４００名医生医德。
商海里的“欺”字远不止医药市场，图书市场亦然。在北京图书批发交易市场上，定价４６０００元的《大中华藏书》，９２００元即可拿走，《中国古典小说名著百部》标价８８００元，如真想要，1100元还有商量的余地。图书定价太高太虚，读书人买不起书，“望书兴叹”者比比皆是。
更是甚者，南京名牌老字号冠生园把隔年陈馅倒腾出来充新鲜出炉月饼，给去年中秋蒙上了阴影，以至去年月饼销量缩减了20%，欺人者欺己也，聪明的商家该不该远离“欺”字呢。
近来，证券市场也频频传来造假消息，引发股市诚信危机。银广夏虚构利润7.45亿元，中科创业、亿安科技、郑百文都列入造假名单，曝光以后，银广夏股票价格连续7个跌定板，亿安科技业绩从1元多一下跌到1分钱。怎不叫中小股民捶胸顿足，要提出集体诉讼呢。一些会计事务所也帮着造假，深圳某会计事务所卷入银广夏的造假 旋涡，这家规模名列国内前五名的会计事务所面临被吊销执业资格，这叫搬起砖头砸自己的脚。春节前北京9家商家弄假，其中赫赫有名的贵友大厦榜上有名。我特意去贵友大厦走访一次，该店入口处挂着4块由市区颁发的牌子“购物放心单位”、“双好单位”“优秀企业”和“规范服务合格单位”。当我就此事问售货员时，她还不以为然地说：“这只是个别商品的问题。”更令人可悲的是足球界的“黑哨”也闹得沸沸扬扬。
欺诈、造假是对公众利益的谋害，是扰乱正常经济的犯罪行为，诚信是市场经济的重要基石，市场经济首先要求企业以诚信为本，胡雪岩创导的“戒欺”至今还有它的现实意义。营造诚信是政府、社会和商家的共同责任，在打假、打欺时，我们不能心太慈，手太软，执法部门要加大惩罚力度，不仅要罚款，要撤有关人员的职，触犯刑律的要移交司法部门法办。“君子喻以义，小人喻以利”。既然有人以“利”为先，我们就必须拿起以法治国的利剑保障社会和公众的利益。 |
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